Política de Privacidade

A sua privacidade é de extrema importância para nós. É política da KdoisK respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar no site KdoisK, e em outros sites que possuímos e operamos.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) (Lei nº 13.709/2018) para informar de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente durante a utilização de nossa plataforma. As informações coletadas incluem:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone para contato e senha de acesso criptografada.
• Dados de Faturamento e Entrega: Endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado) para fins de entrega de produtos e emissão de notas fiscais.
• Dados de Pagamento: As transações financeiras são processadas através de gateways de pagamento integrados e seguros. Informações confidenciais de pagamento (como dados de cartão de crédito) são transmitidas diretamente de forma criptografada para o processador, não sendo armazenadas em nossos servidores.
• Dados de Navegação: Informações de login, endereço de IP, tipo e versão do navegador, fuso horário, páginas visitadas, tempo de permanência no site e dados de cookies (para melhorar a experiência do usuário e personalizar anúncios).

2. Finalidade do Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais pela KdoisK possui bases legais claras e é realizado para as seguintes finalidades específicas:

1. Execução de Contrato: Viabilizar o processamento de compras, entrega de pedidos, suporte técnico e atendimento pós-venda.
2. Cumprimento de Obrigação Legal: Emissão de notas fiscais de venda de produtos e registro de acessos em conformidade com o Marco Civil da Internet.
3. Legítimo Interesse: Melhorar continuamente a usabilidade da nossa plataforma, prevenir fraudes, garantir a segurança de nosso sistema e enviar comunicações de marketing institucional e promoções (garantido o direito de descadastramento a qualquer momento).

3. Compartilhamento de Informações

Nós não comercializamos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins publicitários. O compartilhamento de dados ocorre unicamente quando necessário para a execução dos serviços oferecidos, tais como:

• Empresas de Logística e Transportes: Compartilhamento de nome e endereço para envio e entrega dos produtos adquiridos.
• Intermediadores de Pagamento: Processamento seguro de pagamentos via cartão de crédito, PIX ou boleto bancário.
• Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei, para o cumprimento de obrigações tributárias, ordens judiciais ou solicitações de órgãos reguladores competentes.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas de segurança da informação adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou difusão. Entre as medidas adotadas, destacam-se a utilização de protocolo de segurança SSL (Secure Socket Layer) para criptografia do tráfego do site e o armazenamento de senhas em formato hash criptografado.

5. Retenção dos Dados

Manteremos suas informações pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo para fins de conformidade legal, contábil, fiscal ou de reporte de auditoria. Findado o período de retenção legal, as informações serão excluídas de nossos bancos de dados de forma segura ou anonimizadas.

6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você possui plenos direitos sobre seus dados pessoais, podendo a qualquer momento solicitar à KdoisK:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• Acesso aos dados pessoais tratados em nossa plataforma.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação dos dados pessoais desnecessários ou tratados com base no seu consentimento (exceto quando a conservação for exigida por lei).
• Revogação do consentimento concedido anteriormente para recebimento de comunicações.

Para exercer os seus direitos, ou caso tenha qualquer dúvida em relação a esta política, envie uma mensagem para o nosso canal oficial de atendimento ao cliente ou e-mail de contato indicado no site.

7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou adequações de legislação. Recomendamos a leitura periódica deste documento. A navegação contínua no site após a publicação de alterações constituirá sua aceitação das novas políticas.